客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控工作指南（第十版）

通风

（1）乘客接触设施设备，包括封闭环境的无障碍设施设备、自助售取票设备、饮水机（热水器）、乘客及行包安检设备、候车厅座椅、楼梯（扶梯）扶手、直梯轿厢内部等；

（2）乘客接触区域，包括封闭环境的进站口、售票窗口、检票口（检票闸机）、发车位、下客区、候车厅、行包托运处、行包寄存处、综合服务处（咨询台）、母婴室、站内餐厅、商店、卫生间等；

（3）工作人员接触区域，包括封闭环境的停车场、车辆安全例检场所，站务员室、驾乘休息室、调度（报班）室、出站检查室、卫生间等。

2.客车清洁消毒范围：车身内壁及车窗、车辆座椅及安全带、车门及扶手、方向盘、地板、车内空调出风口、行李架、行李舱等。

3.消毒方法：可选择含氯消毒剂、二氧化氯、季铵盐、过氧乙酸、单过硫酸氢钾等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

4.卫生间保证水龙头等供水设施正常工作，定期向地漏加水，每次加水350ml。

5.及时清理客运站和客车垃圾及可见污染物。对呕吐物立即用一次性吸水材料加足量消毒剂（如含氯消毒剂）或消毒干巾对呕吐物进行覆盖，清除呕吐物后，再对呕吐物污染过的地垫、车壁等进行消毒处理。

组织

管理

要求

2.测量体温。

2.乘客出现体温高于37.3℃时，不提供乘车服务。

3.在具备条件的情况下引导乘客分散候车、分散就坐。

防疫要求

2.一线工作人员每周2次核酸检测。

3.开展每日健康监测。

4.戴口罩。

5.一线工作人员戴一次性手套（驾驶员除外）。

2.执行健康状况“日报告”制度。客运站工作人员和客车司乘人员如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状或出现健康码异常，第一时间报告、停止作业，并做好环境消毒。

3.工作人员上岗期间全程佩戴口罩，口罩可选用医用外科口罩或以上级别口罩。.

2.具备条件的客运站，可在进站口、候车厅、购票窗口及自助售取票设备配置速干手消毒剂。

管理

2.客车应急预案包括司乘人员、乘客感染新冠病毒等情况的应对处置措施。

2.客车行驶途中接报司乘人员或乘客感染信息时，及时开展车辆内部及行李舱清洁消毒和通风工作。

宣传

清洁

消毒

配置

防疫

2.车厢内工作人员穿防护服，戴手套、工作帽、N95/KN95颗粒物防护口罩或以上级别的口罩。

2.岗位固定，禁止交叉作业。

3.开展健康教育。

通风

（1）乘客接触设施设备，包括候车厅座椅、无障碍设施设备等；

（2）乘客接触区域，包括候车厅、发车位、商店、卫生间等。

2.公交车辆清洁消毒范围：车身内壁及车窗、车辆座椅、车门及扶手、方向盘、地板、车内空调出风口等。

3.消毒方法：可选择含氯消毒剂、二氧化氯、季铵盐、过氧乙酸、单过硫酸氢钾等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

4.及时清理垃圾及可见污染物。对呕吐物立即用一次性吸水材料加足量消毒剂（如含氯消毒剂）或消毒干巾对呕吐物进行覆盖，清除呕吐物后，再对呕吐物污染过的地垫、车壁等进行消毒处理。

组织

要求

2.测量体温。

2.乘客出现体温高于37.3℃，或有干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状时，不提供乘车服务。

3.在具备条件的情况下引导乘客分散候车、分散就坐。

防疫要求

2.一线工作人员每周2次核酸检测。

3.戴口罩。

4.开展每日健康监测。

2.工作人员上岗期间全程佩戴口罩，口罩可选用医用外科口罩或以上级别口罩。

3.执行健康状况“日报告”制度。公交场站工作人员和公交车司乘人员如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状或出现健康码异常，第一时间报告、停止作业，并做好环境消毒。

管理

2.公交车辆应急预案包括司乘人员感染新冠病毒等情况的应对处置措施。

2.公交车行驶途中接报司乘人员或乘客感染信息时，及时开展车辆内部清洁消毒和通风工作。

宣传

通风

（1）乘客频繁接触设施设备，包括车站安检设备、自助售票设备、闸机等，每4小时消毒1次。

（2）乘客易接触设施设备，包括楼梯扶手、电扶梯扶手、卫生间门把手、直梯轿厢内部等，每6小时1次。

（3）乘客接触区域，包括封闭环境的车站出入口、站台、站厅、卫生间等，每6小时1次。

2.列车至少每日全面消毒1次，必要时可每次回库消毒1次。

3.空调滤网消毒（或更换滤网）3~7日消毒1次（或每15日更换1次）。

4.消毒方法：可选择含氯消毒剂、二氧化氯、季铵盐、过氧乙酸、单过硫酸氢钾等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

5.卫生间保证水龙头等供水设施正常工作，定期向地漏加水，每次加水350ml。

6.及时清理垃圾及可见污染物。对呕吐物立即用一次性吸水材料加足量消毒剂（如含氯消毒剂）或消毒干巾对呕吐物进行覆盖，清除呕吐物后，再对呕吐物污染过的地垫、车壁等进行消毒处理。

2.列车通风模式可根据疫情防控需要和外部环境温度，采用最大通风量不间断通风或正常通风量不间断通风模式。

组织

防疫要求

2.进站测量体温。

2.乘客出现体温高于37.3℃时，不为乘客提供乘车服务。

防疫要求

4.开展每日健康监测。

2.“应接尽接”指无禁忌症人员进行新冠病毒疫苗全程接种和加强免疫接种。

3.工作人员上岗期间全程佩戴口罩，口罩可选用医用外科口罩或以上级别口罩。

4.执行健康状况“日报告”制度。工作人员如有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状或出现健康码异常，第一时间报告、停止作业，并做好环境消毒。

2.根据需要在车站客运服务中心、自助售票设备、卫生间配备速干手消毒剂或感应式手消毒设备。

管理

宣传

通风

清洁消毒

2.消毒方法：可选择含氯消毒剂、二氧化氯、季铵盐、过氧乙酸、单过硫酸氢钾等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

3.及时清理垃圾及可见污染物。对呕吐物立即用一次性吸水材料加足量消毒剂（如含氯消毒剂）或消毒干巾对呕吐物进行覆盖，清除呕吐物后，再对呕吐物污染过的地垫、车壁等进行消毒处理。

通风换气

防疫要求

防疫要求

2.每周2次核酸检测。

3.戴口罩。

4.开展每日健康监测。

2.驾驶员载客期间全程佩戴口罩，口罩可选用医用外科口罩或以上级别口罩。

3.执行健康状况“日报告”制度。驾驶员如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状或出现健康码异常，第一时间报告、停止作业，并做好环境消毒。

管理

宣传

防疫宣传

通风

（1）乘客接触设施设备，包括乘客及行包安检设备、自助售取票设备、饮水机（热水器）、候船厅座椅、封闭环境的无障碍设施设备、楼梯（直梯）扶手、登船设施等；

（2）乘客接触区域，包括封闭环境的进站口、售票窗口、码头前沿（停船泊位）、检票口（检票闸机）、候船厅、卫生间、行包托运处、综合服务处（咨询台）、站内餐厅、商店、行包寄存处、母婴室等；

（3）工作人员接触区域，包括站务员室、休息室、调度室、出站检查室、卫生间等。

2.消毒方法：可选择含氯消毒剂、二氧化氯、季铵盐、过氧乙酸、单过硫酸氢钾等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

3.卫生间保证水龙头等供水设施正常工作，定期向地漏加水，每次加水350ml。

4.及时清理垃圾及可见污染物。对呕吐物立即用一次性吸水材料加足量消毒剂（如含氯消毒剂）或消毒干巾对呕吐物进行覆盖，清除呕吐物后，再对呕吐物污染过的地垫、船体等进行消毒处理。

组织

管理

要求

2.测量体温。

2.乘客出现体温高于37.3℃时，不提供乘船服务。

3.在具备条件的情况下引导乘客分散候船、分散就坐。

2.一线工作人员每周2次核酸检测。

3.戴口罩。

4.一线工作人员戴一次性手套（驾驶员除外）。

5.开展每日健康监测。

2.执行健康状况“日报告”制度。工作人员如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状或出现健康码异常，第一时间报告、停止作业，并做好环境消毒。

3.工作人员上岗期间全程佩戴口罩，口罩可选用医用外科口罩或以上级别口罩。

3.严格个人防护。

4.每日开展1次核酸检测。

5.开展每日健康监测。

2.执行健康状况“日报告”制度。如工作人员出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状或出现健康码异常，第一时间报告、停止作业，并做好环境消毒。

3.与入境乘客接触的工作人员执行集中居住闭环管理，岗位固定，禁止交叉作业，开展健康教育。

4.移出闭环时，执行5天居家健康监测，落实地方赋码管理要求，第1、3、5天各开展1次核酸检测，非必要不外出，确需外出的不前往人员密集公共场所、不乘坐公共交通工具。

2.具备条件的客运站，可在进站口、候船厅、购票窗口及自助售取票设备配置速干手消毒剂。

管理

宣传

防疫宣传

通风

和车辆

清洁消毒

2.车辆每单1次。

（1）承租人接触设施设备，包括桌台、座椅、签字笔、门把手、饮水机等；

（2）承租人接触区域，包括接待区、验车区等。

2.车辆清洁消毒范围：方向盘、座套、安全带、座椅、脚垫、车门把手、车窗升降按钮、后备箱及按钮、空调出风口等。

3.消毒方法：可选择含氯消毒剂、二氧化氯、季铵盐、过氧乙酸、单过硫酸氢钾等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

4.承租人每次还车后，经营者对车辆进行清洁消毒。

通风换气

租车的

承租人

防疫要求

2.测量体温。

2.承租人出现体温高于37.3℃时，不提供汽车租赁服务。

防疫要求

3.开展每日健康监测。

2.工作人员在岗期间全程佩戴口罩，口罩可选用一次性使用医用口罩或以上级别口罩。

3.执行健康状况“日报告”制度。工作人员如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状或出现健康码异常，第一时间报告、停止作业，并做好环境消毒。

2.具备条件的，可在前台配置速干手消毒剂。

宣传

防疫要求

2.从业人员上岗期间全程佩戴口罩，口罩可选用一次性使用医用口罩或以上级别口罩。

通风

清洁消毒

2.托修人接触区域范围：接待区、验车区、作业区等公共区域。

3.消毒方法：可选择含氯消毒剂、二氧化氯、季铵盐、过氧乙酸、单过硫酸氢钾等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

防疫要求

2.测量体温。

2.托修人出现体温高于37.3℃，或有干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状时，不提供维修服务。

防疫要求

2.戴口罩。

3.开展每日健康监测。

2.工作人员在托修人上门期间全程佩戴口罩，口罩可选用一次性使用医用口罩或以上级别口罩。

3.执行健康状况“日报告”制度。工作人员如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状或出现健康码异常，第一时间报告、停止作业，并做好环境消毒。

2.具备条件的，可在前台配置速干手消毒剂。

宣传

通风

2.车辆消毒范围：方向盘、座套、安全带、座椅、脚垫、车门把手、车窗升降按钮、后备箱及按钮、空调出风口等。

3.消毒方法：可选择含氯消毒剂、二氧化氯、季铵盐、过氧乙酸、单过硫酸氢钾等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

防疫要求

2.测量体温。

2.学员出现体温高于37.3℃时，暂停培训。

防疫要求

2.戴口罩。

3.开展每日健康监测。

2.工作人员在学员培训期间全程佩戴口罩，口罩可选用一次性使用医用口罩或以上级别口罩。

3.执行健康状况“日报告”制度。工作人员如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻呕吐等症状或出现健康码异常，第一时间报告、停止作业，并做好环境消毒。

2.具备条件的，可在前台、教室等区域配置速干手消毒剂。

宣传

防疫宣传